Servis

Předprodejní servis

1.Poskytovat technické parametry a související poradenské služby plynových generátorových sad.

2. Pomozte zákazníkům vybrat správnou instalovanou kapacitu a model podle vybavení uživatelských projektů a veďte návrh generátorové místnosti.

3. Podle konkrétní situace použití uživatele navrhněte a poskytněte řadu podpůrných zařízení plynových generátorů, jako je zvukotěsná skříň, systém rekuperace odpadního tepla atd.

Poprodejní servis

1. Pokyny pro obsluhu a údržbu zařízení jsou přiloženy.

2. Poskytněte uživatelům pokyny na místě nebo online pro instalaci generátoru plynu a bezplatné uvedení do provozu.

3. Vyškolit operátory pro uživatele na místě a spolupracovat s uživateli při přejímce generátoru plynu.

4. Sledovací služba: zakládání záznamů o zákaznících, pravidelná zpětná návštěva a kontrola a pravidelné porozumění používání zákazníků.

5. Telefon a internet 24hodinová online služba .

6. Zavolejte zpět do 2 hodin po obdržení zprávy o opravě, abyste pomohli zákazníkům vyřešit problémy.

7. Inženýři mohou dorazit na místo údržby do 24 hodin v provincii a 48 hodin v Číně nebo jednat se zákazníky o době údržby.Skutečně dosáhnout humanizované služby.

8. Mezinárodní servis, nejprve komunikujte se zákazníky, abyste vyjednali servisní čas, a co nejdříve dorazte na místo, abyste zákazníkům vyřešili problémy s generátorem plynu.